Bienvenido a la Documentación de MenuNode
Todo lo que necesitas saber para gestionar tu menú digital, reservas y marketing.
¿Qué es MenuNode?
MenuNode es una plataforma que te permite gestionar todo tu negocio de comida de manera sencilla y eficiente.
Características Principales
- Menú Digital: Gestiona categorías, ítems y modificadores con actualizaciones en tiempo real, descripciones generadas por IA, traducción automática y mesero virtual con IA.
- Reservas: Sistema integrado para controlar la disponibilidad de mesas y recibir reservas online.
- Multi-sucursal: Administra múltiples ubicaciones de forma centralizada con configuraciones independientes.
- Checkout: Proceso de pago ágil y seguro para mejorar la experiencia de compra del cliente.
- Marketing e IA: Herramientas inteligentes para crear campañas personalizadas y aumentar la fidelización.
🚀 Primeros Pasos
- Guía de Inicio - Configura tu cuenta y crea tu primer menú en minutos.
Sucursales
🍔 Gestión del Menú
📅 Sistema de Reservas
- Reservas - Gestiona las reservas entrantes.
Llamar al camarero
Ordenes
- Ordenes - Gestiona las órdenes entrantes.
Clientes Registrados
Códigos QR
- Códigos QR - Gestiona los códigos QR para tus menús.
Colaboradores
- Colaboradores - (Pro & Premium) Gestiona los usuarios que te ayudarán a gestionar tu negocio.
Programa de Partners
Usa tu propio dominio
- Usa tu propio dominio - (Premium) Configura tu propio dominio para que tus clientes puedan acceder a tu menú digital.
Integraciones
❓ ¿Qué pasa si?
- ¿Cómo hago si quiero agregar una sucursal con delivery pero quiero que principalmente el menú sea "para comer aquí"?
En las configuraciones globales marca tu restaurante como dine-in y cuando crees una sucursal márcala como solo delivery.
- ¿Qué pasa si un plato se agota a mitad del servicio?
Puedes marcar el ítem como "Fuera de stock" instantáneamente desde tu Dashboard y se actualizará en tiempo real en todos los menús digitales.
También podes configurar el límite de stock por sucursal en la versión premium.
- ¿Qué pasa si quiero ofrecer un descuento especial solo los días lunes?
Utiliza las Reglas de Pricing para programar descuentos automáticos por días de la semana o franjas horarias.
- ¿Qué pasa si quiero que mis clientes pidan directamente desde la mesa?
Activa la función de "Pedidos en Mesa" y genera códigos QR únicos para cada mesa desde la sección de Códigos QR.
- ¿Qué pasa si necesito que mi personal solo vea las reservas y no los ingresos?
Puedes invitar a Colaboradores y asignarles roles específicos con permisos limitados para proteger la información sensible de tu negocio.
- ¿Qué pasa si tengo clientes que hablan otros idiomas?
MenuNode cuenta con traducción automática. Puedes configurar los idiomas disponibles y el sistema traducirá tu menú para que los turistas puedan pedir sin barreras idiomáticas.
- ¿Qué pasa si no tengo tiempo para escribir descripciones detalladas de mis platos?
Puedes utilizar nuestra herramienta de IA integrada para generar descripciones atractivas y profesionales automáticamente a partir del nombre del plato.
- ¿Qué pasa si quiero que el menú refleje la identidad visual de mi marca?
Puedes personalizar los colores, fuentes y subir tu propio logo desde los ajustes de diseño para que el menú digital sea una extensión de tu marca.
- ¿Qué pasa si mis platos tienen opciones como "sin cebolla" o "extra queso"?
Puedes configurar Modificadores y Grupos de Opciones para que tus clientes personalicen sus platos exactamente como los desean.
- ¿Qué pasa si quiero recibir las notificaciones de nuevos pedidos en mi celular?
Puedes activar las notificaciones push o configurar la integración con WhatsApp para recibir alertas instantáneas cada vez que un cliente realice un pedido (Por delivery).
- ¿Qué pasa si necesito analizar el rendimiento de mis ventas al final del día?
El Dashboard incluye un módulo de Estadísticas donde podrás ver gráficos de ventas, horas pico y los productos más solicitados.
- ¿Qué pasa si quiero cobrar por adelantado antes de preparar el pedido?
Puedes integrar pasarelas de pago para que tus clientes abonen su pedido de forma segura directamente desde el menú digital.
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