Bienvenue dans la documentation MenuNode
Tout ce que vous devez savoir pour gérer votre menu de digital, vos réservations et votre marketing.
Qu'est-ce que MenuNode ?
MenuNode est une plateforme qui vous permet de gérer l'ensemble de votre activité de restauration de manière simple et efficace.
Caractéristiques Principales
- Menu Numérique : Gérez les catégories, les articles et les modificateurs avec des mises à jour en temps réel, des descriptions générées par IA, une traduction automatique et un serveur virtuel IA.
- Réservations : Système intégré pour contrôler la disponibilité des tables et recevoir des réservations en ligne.
- Multi-succursales : Gérez plusieurs emplacements de manière centralisée avec des paramètres indépendants.
- Paiement : Processus de paiement agile et sécurisé pour améliorer l'expérience d'achat du client.
- Marketing et IA : Des outils intelligents pour créer des campagnes personnalisées et fidéliser les clients.
🚀 Premiers Pas
- Guide de Démarrage - Configurez votre compte et créez votre premier menu en quelques minutes.
Succursales
🍔 Gestion du Menu
📅 Système de Réservations
Appel Serveur
Commandes
Clients Enregistrés
Codes QR
- Codes QR - Gérez les codes QR pour vos menus.
Collaborateurs
- Collaborateurs - (Pro & Premium) Gérez les utilisateurs qui vous aideront à gérer votre entreprise.
Programme Partenaire
Utilisez Votre Propre Domaine
Intégrations
❓ Et si... ?
- Comment ajouter une succursale de livraison si mon menu principal est "sur place" ?
Dans les paramètres globaux, marquez votre restaurant comme "sur place", et lors de la création d'une succursale, marquez-la comme "livraison uniquement".
- Que se passe-t-il si un plat est épuisé pendant le service ?
Vous pouvez marquer l'article comme "Épuisé" instantanément depuis votre tableau de bord, et il sera mis à jour en temps réel sur tous les menus numériques.
Vous pouvez également définir des limites de stock par succursale dans la version premium.
- Et si je veux offrir une réduction spéciale uniquement le lundi ?
Utilisez les Règles de Prix pour programmer des réductions automatiques par jours de la semaine ou créneaux horaires.
- Et si je veux que mes clients commandent directement depuis la table ?
Activez la fonction "Commande à Table" et générez des codes QR uniques pour chaque table depuis la section Codes QR.
- Et si j'ai besoin que mon personnel ne voie que les réservations et non les revenus ?
Vous pouvez inviter des Collaborateurs et leur attribuer des rôles spécifiques avec des permissions limitées pour protéger les informations sensibles de votre entreprise.
- Et si j'ai des clients qui parlent d'autres langues ?
MenuNode dispose d'une traduction automatique. Vous pouvez configurer les langues disponibles et le système traduira votre menu pour que les touristes puissent commander sans barrière linguistique.
- Et si je n'ai pas le temps d'écrire des descriptions détaillées pour mes plats ?
Vous pouvez utiliser notre outil IA intégré pour générer automatiquement des descriptions attrayantes et professionnelles à partir du nom du plat.
- Et si je veux que le menu reflète l'identité visuelle de ma marque ?
Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices et télécharger votre propre logo depuis les paramètres de design pour que le menu numérique soit une extension de votre marque.
- Et si mes plats ont des options comme "sans oignon" ou "supplément fromage" ?
Vous pouvez configurer des Modificateurs et des Groupes d'Options pour que vos clients puissent personnaliser leurs plats exactement comme ils le souhaitent.
- Et si je veux recevoir les notifications de nouvelles commandes sur mon téléphone ?
Vous pouvez activer les notifications push ou configurer l'intégration WhatsApp pour recevoir des alertes instantanées chaque fois qu'un client passe une commande (Livraison uniquement).
- Et si j'ai besoin d'analyser mes performances de vente à la fin de la journée ?
Le Tableau de Bord comprend un module de Statistiques où vous pouvez voir des graphiques de ventes, les heures de pointe et les produits les plus demandés.
- Et si je veux facturer à l'avance avant de préparer la commande ?
Vous pouvez intégrer des passerelles de paiement pour que vos clients paient leur commande en toute sécurité directement depuis le menu numérique.
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