🚀 Paramètres Globaux
Configurez les fonctionnalités clés qui rendront votre menu dynamique et interactif.
Fonctionnalités Interactives
Dans cette section, vous pouvez activer et personnaliser les fonctionnalités qui interagissent directement avec vos clients.
- Réservations : Activez le module de réservation pour permettre à vos clients de réserver des tables directement depuis le lien de réservation.
Vous pouvez trouver le lien de réservation dans la section Réservations.
Les succursales "Livraison uniquement" et le menu principal n'acceptent pas les réservations. Vous devrez utiliser les codes QR des succursales qui les acceptent.
- Filtres Diététiques : Permettez aux clients de filtrer le menu selon leurs préférences (Végétalien, Sans Gluten, Épicé, etc.).
Vous devrez configurer les filtres diététiques sur chacun de vos produits. Pour ce faire, allez dans le gestionnaire de menus, cliquez sur modifier l'article et allez dans l'onglet filtres diététiques.
- Traduction IA : (Premium) Traduisez automatiquement tout votre menu en plusieurs langues grâce à l'Intelligence Artificielle.
Votre langue principale sera prise comme référence. Si l'appareil accédant au menu est dans une autre langue, le menu créera les traductions correspondantes pour être lisible par votre client.
- Serveur Virtuel : (Premium) Activez un assistant IA (chatbot) qui peut recommander des plats et répondre aux questions sur le menu à vos clients.
Pour indiquer au serveur virtuel de recommander un plat plus qu'un autre, allez dans le gestionnaire de menus et sélectionnez les plats que vous souhaitez recommander davantage lors de l'édition de l'article.
Configuration des Commandes et du Paiement (Premium)
Activez la prise de commande et le paiement directement depuis le menu.
- Activer le Paiement Automatique (Auto-Checkout) : Activez le panier d'achat et le flux de paiement.
* Limiter à la Livraison Uniquement : Si activé, le système n'autorisera les commandes que pour les succursales identifiées comme "Livraison uniquement".
* Type de Service : Définissez si vous proposez "Sur place uniquement", "Livraison uniquement" ou "Les deux".
Si "Limiter à la Livraison Uniquement" est activé, le système n'autorisera les commandes que dans les succursales identifiées comme "Livraison uniquement". Il ne l'autorisera pas dans le reste des succursales ni sur le menu global.
* Infos du Magasin : Ajoutez des informations utiles qui apparaîtront lors du processus de paiement (ex. délais d'attente, numéro de téléphone, et toute information pertinente lorsqu'un client passe commande).
Votre client verra cette légende lors du paiement et sur la commande.
Si la succursale a une autre légende, celle-ci sera écrasée par celle de la succursale.
* Notifications de Commandes : Choisissez de recevoir des notifications de nouvelles commandes via Telegram (Gratuit) ou WhatsApp (Payant).
Si "Notifications de Commandes" est activé, le système vous enverra un message via Telegram ou WhatsApp à chaque nouvelle commande et vous pourrez la gérer directement depuis cette application.
Si la succursale a un autre numéro de téléphone (WhatsApp) ou chat id (Telegram) configuré, cette information sera écrasée par celle de la succursale.
* Notifications par E-mail (Livraison Uniquement) : Activez cette option pour recevoir une notification par e-mail uniquement lors de la réception d'une commande en livraison.
* Notifications Client : Envoyez automatiquement des confirmations et des mises à jour de statut de commande à l'e-mail du client.
Nécessite la configuration d'un E-mail de contact et d'un Téléphone visibles pour le client.
* Booster d'Avis : Demandez aux clients satisfaits de laisser un avis sur Google Maps après avoir payé.
Le booster d'avis nécessite une adresse Google Maps car il enverra les clients qui vous ont très bien noté directement sur Google Maps pour laisser leur avis.
* Recommandation de Plats : Permettez aux utilisateurs d'aimer ("Like") ou de ne pas aimer ("Dislike") les plats.
Dans le tableau de bord, vous pouvez voir quels plats (et de quelles succursales) ont été les plus recommandés et ceux qui doivent être améliorés.
* Paiements en Ligne : Intégrez des passerelles de paiement pour facturer au moment de la commande.
Nous développons cette fonctionnalité. Elle n'est pas encore tout à fait prête.
* Frais de Couvert (Cover Charge) : Ajoutez un coût fixe de service ou de couvert à la note.
Si les frais de couvert sont activés, un coût fixe de service ou de couvert sera ajouté au compte.
Marketing Personnalisé (Premium)
Créez des campagnes de fidélisation automatiques pour vos clients enregistrés.
- Offre Première Commande : Offrez un pourcentage de réduction aux clients qui s'inscrivent pour la première fois.
- Offre d'Anniversaire : Envoyez un coupon de réduction automatique le jour de l'anniversaire du client.
- Offre de Récupération (Win-Back) : Envoyez une réduction aux clients qui n'ont pas visité votre restaurant au cours des 30 derniers jours.
Wi-Fi Invité
- Afficher sur le menu : Affichez le nom de votre réseau Wi-Fi et le mot de passe sur le menu numérique pour faciliter la connexion de vos clients.
Certaines fonctionnalités comme la Traduction IA et le Serveur Virtuel nécessitent un abonnement Premium actif ou d'être en période d'essai gratuite.
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